[在線焦點]谈京进一步提升消费者满意度

中国消费者报北京讯 3月13日，价监竞争举办以“公平竞争 促进消费”为主题的规直价监竞争（规直打传）与保护消费者权益圆桌座谈在京举办。市场监管总局相关业务司局和中国消费者协会负责同志参加。打传

监管部门相关负责人在座谈中指出，保护相关企业应当在公平竞争、消费促进消费中充分发挥经营主体作用，权桌座在创新服务品质和服务场景上下功夫，益圆健全完善售前售中售后服务标准，谈京进一步提升消费者满意度，价监竞争举办争做“安全放心、规直质量放心、打传价格放心、保护服务放心、消费维权放心”的权桌座示范标杆企业。

座谈还指出，益圆当前消费领域还存在一些问题，损害了消费者合法权益，扰乱了公平竞争的市场秩序。市场监管总局将严格执法，监督和指导各类企业切实遵守相关法律法规要求，打造安全放心的消费环境和公平竞争的市场环境。

10家企业代表作交流发言，介绍企业在优化消费环境、提振消费信心方面的实践经验和创新做法。天津、上海、重庆市场监管部门介绍各自价监竞争（规直打传）执法与保护消费者权益工作开展情况。与会企业代表集体签署《促进消费、保护消费者权益倡议书》，承诺要在优化消费环境、促进放心消费、推动消费市场持续繁荣方面作出积极贡献。

16个省级市场监管部门相关职能处室负责人及40家来自商业流通领域、电商平台领域、直销领域的企业代表参加座谈。（消文）